Trackforce Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит Trackforce?

Наша ценовая политика проста и основана на объемах. Вы платите одну цену и получаете доступ ко всем функциям нашей платформы без скрытых затрат. Чтобы узнать подробнее о возможностях нашей платформы и цене, подайте заявку на демо уже сегодня.

Как работают лицензии?

Лицензии выдаются из расчёта количества устройств, а не пользователей. Это значит, что несколько пользователей могут одновременно пользоваться одним устройством/лицензией и отслеживать обходы, сообщать о происшествиях и т.д. Чтобы узнать подробнее о работе лицензий, свяжитесь с нами по поводу демо.

Вы предлагаете тренинги и ввод в эксплуатацию?

Да, Trackforce старается убедиться, что новые клиенты должным образом обучены и могут полноценно преимущества нашей мощной платформы с первого дня ее работы. Наша команда отслеживает успех клиентов и предоставляет пошаговые инструкции по внедрению платформы в соответствии с системными требованиями.

Сколько длится ввод в эксплуатацию программы?

Мы можем подключить вас к системе и настроить её в соответствии с вашими пожеланиями за две недели, а наша команда, отслеживающая успех клиентов, будет работать с вашим графиком времени.

Как насчет поддержки клиентов?

Поддержка Trackforce доступна в 9 временных зонах. От Европы до Тихого океана; на английском, французском и испанском языках. Перейдите на нашу страницу поддержки, чтобы узнать, как связаться с представителями службы поддержки.

Какое оборудование необходимо для использования программ?

Стационарный компьютер и мобильное устройство необходимы, чтобы запустить программу Trackforce. Владение специальными устройствами не обязательно: вы можете либо приобрести мобильное устройство у нас, либо пользоваться собственным.

Сколько языков поддерживает в настоящее время Ваша платформа?

Наша программная платформа в настоящее время поддерживает более 20 языков, включая китайский, датский, голландский, английский, фиджи, финский, французский, немецкий, греческий, индонезийский, итальянский, малайзийский, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, сербский, испанский, шведский и турецкий.

Вы можете поддерживать много объектов, расположенных в разных странах и регионах?

Да, мы поддерживаем многочисленные национальные и международные объекты. Много наших крупных клиентов имеют локации в различных государствах, а наша система может быть настроена под конкретные требования различных объектов.

Ваш продукт интегрируется с программами третьих лиц?

Да, у нас есть открытый API, и мы работаем с поставщиками технологий для интеграции их программного обеспечения и услуг с нашей платформой. Если вы хотите узнать, какие компании интегрируются с нами или кто из них желает больше узнать о нашем API, свяжитесь с нами по электронной почте: sales@trackforce.com.

У вас есть программа работы с торговыми партнерами?

Да, наши разработки предлагаются по всему миру, а мы ищем торговых партнеров в Африке, Восточной Европе, Азии, Южной Америке и на Ближнем Востоке. Чтобы узнать больше о возможностях сотрудничества, напишите нам на sales@trackforce.com.

Безопасность данных

Trackforce предан идее защиты всех данных клиентов, используя самые высокие стандарты в данной отрасли. Много наших крупнейших партнеров требуют от нас высочайшего уровня безопасности данных и испытали наши услуги на соответствие их стандартам. В каждом из случаев мы превосходили ожидания и получали высокую оценку от крупных международных организаций.

Приватность данных и Общий регламент по защите данных

Общий регламент по защите данных ЕС является наиболее значимой нормой европейского законодательства о приватности данных за последние 20 лет. Он заменил Директиву ЕС по защите данных от 1995 года (Европейская директива 95/46/ЕС), усилив права, которыми обладают физические лица ЕС касательно своих данных, а также создав единую правовую основу защиты данных в Европе.

Trackforce соблюдает соответствующие нормы Общего регламента по защите данных как обработчик персональных данных от 25 мая 2018 года. Для более подробной информации о готовности Trackforce следовать Общему регламенту по защите данных ознакомьтесь с нашим руководством.