В аэропортах и авиационной отрасли в целом вопросы обеспечения безопасности объектов являются особенно важными. С ростом числа пассажиров по всему миру и появлением новых регламентов и рисков обеспечение безопасности становится непростой задачей. Не стоит также забывать, что любые действия охраны аэропортов совершаются открыто и, поэтому, понятно, насколько важно, чтобы  операции по обеспечению безопасности были результативными, высокоэффективными и профессиональными. Давайте рассмотрим пять ключевых способов достижения вашей компанией оперативных целей.

 

Паспортный контроль, организация осмотра багажа и его проверка рентген-сканером  

Паспортный контроль и осмотр багажа – это первое, о чем думают пассажиры, когда слышат фразу «безопасность в аэропорту». С точки зрения пассажира, паспортный контроль – очень важный этап всего путешествия, а эффективность и профессионализм, с которыми проводится эта процедура, являются определяющим фактором эффективности работы всего аэропорта.

Осознавая эту ответственность, следует обеспечить наличие всех необходимых технических и логистических средств, которые позволят контрольному пункту работать успешно и бесперебойно. С помощью программы мониторинга ситуации в режиме реального времени, операторы рентген-сканера в аэропорту смогут выполнять рентген-проверку строго в отведенное для данной процедуры время. Применяя оптимальные методы контроля, аэропорты смогут свести к минимуму риски для сотрудников и пассажиров, а также внушить им чувство уверенности. Программное обеспечение и новые возможности для управления персоналом создают ситуацию, при которой возрастает степень удовлетворенности пассажиров, а также сокращаются затраты и максимально повышается уровень безопасности.

 

Геолокация в режиме реального времени и оперативность охраны

Организация безопасности не ограничивается паспортным контролем пассажиров. Как и в большинстве других сфер деятельности, в аэропортах необходимо обеспечить активное патрулирование и обход территории охранниками. При проведении данных операций важно   использовать преимущества GPS-технологий и соответствующих приложений для организации работы службы безопасности, позволяющих максимально увеличить эффективность охранных мероприятий.

Программы с использованием геолокации обеспечивают инспекторов службы безопасности достоверной информацией о местонахождении охранников и гарантируют достоверность отчетов охраны. Отслеживание с помощью GPS позволяет инспекторам безопасности определять местонахождение охранников в режиме реального времени и направлять ближайшего сотрудника к месту, где сработал сигнал тревоги или потребовалась неотложная медицинская помощь. Наконец, эффективное GPS оборудование позволяет создавать историю отчетов о геолокации для последующей оптимизации операций и повышения их эффективности.

 

Обучение сотрудников безопасности и контроль качества

Использование современных технологий и программ очень важно для обеспечения  безопасности аэропорта, но программы не могут работать автономно. И именно сотрудники охраны являются важнейшим элементом осуществления охранной деятельности. Программное обеспечение и технологии лишь помогают вооружить ваших сотрудников знаниями и навыками, которые необходимы для квалифицированного выполнения своих обязанностей.

Качественное охранное программное обеспечение позволит отслеживать действия ваших сотрудников. Для эффективной работы службы безопасности аэропорта необходимо также обучить сотрудников работе на пункте паспортного контроля пассажиров, а также проведению обходов аэропорта и прилегающей территории.

 

Подтверждение эффективности

Обеспечение безопасности представляет собой большую статью расходов для любого предприятия, в особенности для аэропорта. Администрация аэропорта несомненно понимает необходимость и значимость надежной системы безопасности, но она также справедливо хочет оценить оправданность своих финансовых вложений и общие показатели эффективности охраны. В любом случае, руководство захочет получить подтверждение того, что служба безопасности оправдывает возложенные на нее ожидания и работает предельно эффективно.

С помощью соответствующего программного обеспечения для охранной деятельности с использованием современных технологий вы сможете продемонстрировать руководству, чем именно занимаются охранники и сколько часов было потрачено на выполнение поставленных задач. Используя необходимые программы, вы сможете оперативно корректировать работу своих сотрудников и обеспечивать безопасность аэропорта с учетом выделенного на эти цели бюджета.

 

Контроль работы на местах

Очень важно осуществлять контроль охранной деятельности на участках и составлять отчеты о ее работе. Ваши охранники должны владеть методикой работы (иметь соответствующую подготовку) в каждом аспекте функционирования системы безопасности. Для эффективного выполнения задач всем охранникам необходимо иметь четкие стандарты работы: от умения надлежащим образом выполнить осмотр багажа/пассажиров, соблюдая при этом учтивость и демонстрируя навыки общения, до выполнения технических задач во время обхода территории. Руководство должно вести учет полученных данных и рекомендаций, регулярно анализируя их для улучшения общей результативности охранных действий.

Обеспечение безопасности в аэропортах и на авиационном транспорте – задача высокой сложности. Ежедневно только в Соединенных Штатах необходимо обеспечивать безопасность более 2,5 миллионов пассажиров. Кроме того, все операции по обеспечению безопасности должны быть эффективны и их стоимость не должна превышать предусмотренный администрацией аэропорта бюджет. Пять приведенных выше рекомендаций являются хорошими первыми шагами на пути к выполнению этих двух требований.

Leave a Reply