Assurez un niveau de service elevé avec les rapports d’activité Trackforce

Surpassez les attentes de vos clients avec des rapports d'activités et d'incidents complets et en temps réel.

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Jessica Monroe

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Rose Rosquillas | Business Development Manager

Dites adieu au papier en passant au logiciel de rapport d’activité trackforce

Passez au digital

Réduisez la quantité de papier liée à la sécurité - Créez facilement des rapports et partagez-les sur un smartphone ou un PC.

Gagnez du temps

Trackforce vous aide à réduire le temps passé à examiner les rapports d’incident et d’activité, vous laissant ainsi le temps de gérer plus d'agents.

Gardez trace des événements

Les rapports d'incident et d'activité sont classés et facilement accessibles en ligne. Cette "trace écrite" sert de référence fiable en cas de litiges juridiques.

Des rapports personnalisables adaptés à vos besoins

Créez des modèles sur mesure et classez vos rapports par sites ou par types d’incidents. Pour chaque type d’incident, créez un modèle de rapport intuitif avec une large gamme de variables possibles.

Enrichissez vos rapports

Commencez un nouveau rapport manuellement ou en scannant un code NFC ou QR. Les rapports d’incidents et d’activités journaliers doivent contenir autant d’informations que possible. C’est pourquoi les rapports peuvent être renseignés avec des photos horodatées, des fichiers audios, une localisation GPS et des notes.

Assurez un bon suivi

Parfois, les rapports d’incidents doivent faire l’objet d’un suivi afin d’assurer la résolution d’un problème. C’est pourquoi vous avez la possibilité de partager et d’attribuer des rapports en un seul clic.

Partage de rapports automatique

Notifiez automatiquement les personnes concernées lorsqu’un rapport est mis en ligne, modifié ou complété. Les rapports d’incidents peuvent être téléchargés (au format PDF, Excel ou sous forme de tableur) ou envoyés par email instantanément depuis le tableau de bord Trackforce.
Sélectionnez les notifications que vous souhaitez partager / recevoir, réduisant ainsi le flot d’informations.

Exploitez les données des rapports pour identifier les zones à risque

Augmentez la clarté et l’efficacité des rapports avec Trackforce. Les rapports numériques sont plus faciles à gérer, à analyser et à partager avec vos clients. Ne perdez pas de temps à envoyer vos rapports vous-même et concentrez-vous plutôt sur l’optimisation de vos services de sécurité.

"Trackforce facilite le travail des agents et les comptes-rendus donnés à nos clients. C’est un très bon outil qui évolue en fonction de nos besoins et s’adapte à nos sites."

Claudia S., Groupe SGP

“Trackforce nous a aidé à améliorer notre productivité et à établir une vraie relation de confiance avec nos clients.”

Hector Guerrero, Inter-con

“Depuis que j'ai introduit Trackforce dans notre système, il s’est avéré être un outil précieux pour la gestion de notre sécurité.”

Lewis Loveless, The Ageas Bowl

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