Idées de recrutement pour la sécurité : 5 conseils pour trouver de nouveaux gardes

Soyons honnêtes, trouver des gardes fiables et qualifiés est l'un des plus grands défis du secteur de la sécurité. Et cela va devenir de plus en plus difficile à mesure que la demande de services de gardiennage augmente.

En fait, un rapport du Bureau américain des statistiques du travail de 2021 prévoit que l'emploi des agents de sécurité et de surveillance augmentera de 15 % entre 2020 et 2030, avec une moyenne de 165 000 ouvertures pour les agents de sécurité prévues chaque année au cours de la décennie.1

Cela représente beaucoup d'uniformes à remplir et beaucoup d'occasions de développer votre entreprise, mais aussi une concurrence accrue entre les entreprises pour embaucher les meilleurs candidats.

Le secteur des agents de sécurité étant connu pour son taux de rotation élevé, vous devez vous assurer que vous recrutez les bonnes personnes pour minimiser l'attrition et que vous mettez en œuvre des politiques pour maximiser la rétention des employés. Sinon, vous ne ferez que faire du sur-place en vous efforçant de combler les lacunes de votre personnel pour maintenir les niveaux d'effectifs actuels.

Vous pouvez débaucher des gardes agréés dans des entreprises de sécurité concurrentes ou embaucher des gardes qui ont quitté un emploi précédent, mais vous risquez d'hériter du problème de quelqu'un d'autre si le garde a ses habitudes, est mal formé ou n'est pas fiable. Vous devez vous demander pourquoi ils sont partis ou ont été licenciés. (Si vous choisissez cette voie, assurez-vous d'obtenir des références d'anciens employeurs).

Ou vous pourriez recruter organiquement des aspirants agents de sécurité et les former à vos normes et politiques. Voici cinq conseils d'embauche pour trouver la prochaine génération d'agents de sécurité :

1. Trouver des candidats en personne
2. Trouver des candidats en ligne
3. Affinez votre message en fonction de l'auditoire
4. Tirez parti de votre main-d'œuvre
5. Sortir des sentiers battus en matière d'embauche

Tenir un stand dans les salons de l'emploi locaux et participer à des événements d'emploi dans les écoles secondaires pour les étudiants en fin de cycle sont d'excellents moyens de rencontrer les candidats en personne. Bien qu'elles prennent plus de temps que d'autres méthodes, elles permettent aux responsables du recrutement d'évaluer instantanément le caractère, les qualifications, les aptitudes et le niveau d'intérêt des candidats.

En vérité, l'université n'est pas faite pour tout le monde, et c'est bien ainsi. Il existe d'autres voies professionnelles pour le bon moment dans la vie de chacun. Le métier d'agent de sécurité peut être un tremplin vers d'autres opportunités, et les salons de l'emploi sont l'occasion de trouver des candidats plus jeunes et plus forts qui peuvent mieux correspondre aux exigences physiques du poste.

Établir des relations avec la communauté

Y a-t-il des agences de recrutement d'agents de sécurité dans votre région ? Une chambre de commerce ou un groupe de réseautage d'entreprises qui tient des réunions mensuelles ?

Créez des partenariats pour acheminer les candidats vers votre entreprise. Peut-être y a-t-il un grand employeur sur votre marché local qui subit des licenciements, ou même l'un de vos comptes. Contactez l'équipe des RH pour connaître les possibilités d'emploi des travailleurs licenciés ou de ceux qui cherchent un changement.

Si vous inondez les canaux en ligne d'annonces d'emploi, vous obtiendrez une botte de foin de candidats de tous horizons et il sera plus difficile pour le personnel des RH de trouver l'aiguille. Adaptez votre approche au public cible. La génération Z représentant un pourcentage plus important de la main-d'œuvre, le marketing numérique revêt une plus grande importance, car c'est là que les jeunes demandeurs d'emploi "vivent".

• Faites de la publicité sur les médias sociaux: Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok.
• Publier les postes vacants sur les sites d'emploi: Glassdoor, Indeed, Monster, et ZipRecruiter.
• Exploitez le site web de votre entrepriseavec un message évident "Nous recrutons" et un lien simple dirigeant les visiteurs vers une page "Nous acceptons maintenant les candidats".

Toutes ces tactiques sont relativement faciles, reproductibles et abordables. Pour attirer les meilleurs candidats, veillez à afficher des descriptions de poste complètes, y compris les responsabilités quotidiennes, la rémunération, la possibilité de faire de longues heures ou des heures supplémentaires, les exigences physiques et l'exposition éventuelle à des dangers, afin de décourager les candidats non qualifiés. L'inconvénient est le mécanisme de réponse.

La sélection des candidats par lettre de motivation et curriculum vitae n'est pas le moyen le plus efficace pour ce qui est un travail très physique et interpersonnel. Lorsque vous identifier un candidat viable par ces sources, programmez une vidéoconférence dans un premier temps.

En tant que propriétaire de l'entreprise ou responsable du recrutement, vous n'êtes PAS votre public cible et vous reconnaissez que ses motivations sont différentes des vôtres.

Les études montrent que la plupart des propriétaires d'entreprises de sécurité contractuelle et des cadres supérieurs ont entre 40 et 50 ans, alors que l'âge moyen des agents de sécurité est de 18 à 24 ans.

Sur le marché du travail, les Millennials et les Gen-Xers apprécient la flexibilité, la responsabilité sociale et les emplois en phase avec leurs intérêts personnels. S'ils ne sont pas encore tournés vers la retraite, ils ont tendance à être impatients en matière d'avancement professionnel. Votre message de recrutement doit s'adresser à, Qu'est-ce que j'y gagne ? L'opportunité de travailler dans des environnements passionnants, en faisant correspondre les missions aux intérêts, et en propulsant leurs carrières dans le secteur de la sécurité.

Vos employés actuels sont vos meilleurs ambassadeurs pour le recrutement, car ils peuvent parler à leurs amis et connaissances des avantages de travailler pour votre entreprise en tant qu'agent de sécurité. Le fait d'avoir quelques amis et de travailler avec des personnes qu'ils connaissent déjà peut rendre le travail amusant et accroître le travail d'équipe.

Mettez en place un programme de primes de recommandation pour encourager les employés à amener leurs amis à bord, mais veillez à communiquer clairement les qualifications et qualités minimales des candidats que vous recherchez pour éviter l'embarras de rejeter une recommandation.

Voici d'autres idées pour recruter des candidats au poste d'agent de sécurité :

• Maintenir une base de données des candidats who applied in the past but took another offer, seasonal employees like college students on break, or those who fell just short of certification last time. (Spoiler Alert: Trackforce is adding Gestion et développement des talents logiciel de recrutement. Propulsé par Paycor, il offrira des outils permettant de créer une base de données d'employés potentiels pour suivre les candidats).
• Annoncer et recruter dans les établissements de formation à la sécurité et les écoles d'armes à feu. Les aspirants agents de sécurité s'inscrivent souvent à des programmes et suivent des cours pour obtenir une certification avant de commencer à chercher un emploi, afin d'avoir une licence en main lorsqu'ils postulent. N'hésitez pas à vous associer à ces écoles pour mettre en place un programme de placement après l'obtention du diplôme. Une situation gagnante pour l'école et votre entreprise.
• Recruter dans les écoles de justice pénale. Les étudiants qui s'intéressent au droit pourraient faire d'excellents agents de sécurité à temps partiel tout en acquérant une expérience précieuse dans leur domaine. Recherche d'établissements proposant des diplômes en criminologie ou des certificats comme les officiers de justice, les agents de la sécurité intérieure ou de l'administration de la sécurité des transports (TSA).
• Partenariat avec l'armée et les forces de l'ordre locales les autorités lors de leurs événements de recrutement en direct. Il peut s'écouler des mois avant que l'académie de police n'ouvre sa prochaine classe. Il se peut que le candidat soit placé sur une liste d'attente, ou que la personne ne soit pas éligible pour devenir un soldat, un marine ou un policier, mais qu'elle soit qualifiée et intéressée par un poste connexe comme agent de sécurité.

Le dénominateur commun est que les écoles de justice pénale, les académies militaires et d'application de la loi et les institutions de formation en matière de sécurité produisent toutes des candidats agents de sécurité de grande qualité. Ce sont là quelques-unes des meilleures sources pour trouver de nouveaux agents de sécurité.

Les candidats trouvés par ce biais sont des personnes motivées par leur carrière, qui sont déjà au service du public et qui ont tendance à être de bons communicateurs. Elles peuvent être à la recherche d'un moyen d'acquérir une expérience connexe tout en poursuivant leurs études ou de les aider à payer leurs frais de scolarité.

Le site recherche de candidats et processus d'entretien est un effort continu dans le secteur des agents de sécurité contractuels ; il devra l'être avec le niveau de rotation auquel les entreprises sont confrontées. Mais cela ne signifie pas qu'il s'agisse d'un processus ardu.

L'objectif ultime est de réduire l'attrition. Grâce à ces conseils, vous pouvez embaucher les bonnes personnes dès le départ. Consacrez moins d'argent et de temps au recrutement en créant des canaux qui acheminent vers vous des candidats de grande qualité, et concentrez vos efforts sur la gestion d'une main-d'œuvre croissante. Bonne chance !