La importancia de tener un sistema de operaciones de seguridad con una API abierta.

Algunos dicen que las reglas se hicieron para romperlas (o al menos esquivarlas un poco).

Pocos aspectos del negocio se benefician tanto de este concepto como el software utilizado en las operaciones diarias. La Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) utilizada en la creación de software, no es más que el conjunto de reglas y protocolos asociados a ese software específico. Si estas reglas y protocolos se quedan fijas, entonces esa pieza particular del software no funcionará bien con las otras. Es por esto que es importante utilizar un API abierto donde puedas incluir tu operación.

El beneficio más básico de los APIs es que permiten a los negocios extraer los datos más actualizados y precisos posible. Esto permite a los negocios (como Trackforce y sus clientes) construir un software adicional, herramientas y aplicaciones que pueden ayudar a optimizar las operaciones. Ultimamente, las APIs permiten a los programadores construir herramientas que permiten casi a cualquiera que los toque, mejorar su trabajo. Este tipo de adaptación supone ahorro y mejoras que resultarán en más dinero en los bolsillos de las partes interesadas.

Por tanto, ¿cómo puede relacionar una empresa dichos ahorros y mejoras con su sistema de operaciones de seguridad? Observemos más a fondo la solución Guardtek de Trackforce y podrás verlo por tí mismo.

La solución Guardtek de Trackforce tiene un API abierto, y puede ser fácilmente integrado con el software existente utilizado para una variedad de elementos del negocio. El resultado final pueden ser algunos ahorros importantes y mejora de la eficiencia. Aquí tenemos el resumen de algunos casos de éxito que muestran cómo las soluciones de Guardtek pueden integrar sistemas existentes para, no solo ahorrar tiempo y dinero sino también mejorar la eficiencia y mejorar los procesos que han sido tradicionalmente complejos.

En un caso, una compañía de gestión de la propiedad con 60 localizaciones utilizó un software llamado Building Engines, el cual parecía ser el líder en software de gestión de la propiedad sobre el terreno. Esta compañía de gestión de la propiedad, también utiliza Trackforce para gestionar las operaciones de seguridad en todas sus instalaciones. El reto que la empresa de gestión de la propiedad enfrentaba era cómo integrar información recopilada durante rondas de vigilancia en su software Building Engines. Los emails salientes de la solución de Guardtek eran facilmente integrados con la plataforma de Building Engines con lo que el problema estaba resuelto.  La seguridad y mantenimiento de la compañía fueron conectadas efectivamente, y el resultado fueron cientos de dólares en ahorros para la compañía de gestión de la propiedad.

En otro caso, una compañía de seguridad encargada de la seguridad física de un gran aeropuerto necesitaba una forma de integrar la información de Guardtek con su software de pago de nóminas.

Utilizando una plataforma API, Trackforce trabajó con la compañía de seguridad para desarrollar un sistema que integrara las horas a pagar y la información de los empleados en el software utilizado para pagar y lo hizo en tiempo real. Como resultado, la compañía de seguridad ha reducido drásticamente el número de horas que utilizan en tediosas y repetitivas horas.

En el ejemplo final, una empresa grande de seguridad estaba utilizando ResolverResolver es el software líder en incidentes y gestión de riesgos y es utilizado por muchas de las compañías Fortune 500 en USA. Una vez más, el API abierto de GuardTek permite a Trackforce integrar perfectamente la información de las rondas de vigilancia y otra información importante directamente en Resolver.

¿El resultado? Un proceso mejorado y a menor coste.

La solución Guardtek desarrollada por Trackforce y su API abierta de servicios web, es facilmente adaptable para reunir las necesidades específicas de la compañía con las que trabaja.  Tanto si los datos necesitan integrarse con otros sistemas en tiempo real ya sean minutos, a diario, semanal o mensual, la solución de GuardTek puede reunir esa necesidad. No importa qué sistemas esté utilizando la compañía, los API abiertos puede trabajar con ellos. Algunos de los elementos del negocio que la solución de Guardtek integra frecuentemente incluyen:

  • Nóminas
  • Gestión del servicio de IT
  • Recursos Humanos
  • Gestión de Atención al Cliente
  • Planificación de los Recursos Empresariales
  • Programación
  • Servicio de Asistencia
  • Gestión de Incidentes

Si tu empresa tiene una necesidad que no se encuentra en esta lista, contacta a Trackforce; hay una buena opción de que la solución de Guardtek pueae integrarse con los sistemas existentes. Cualquier integración será meticulosamente analizada por el equipo de Trackfroce y presupuestada a tenor de las necesidades específicas de su compañía.

 

Requisitos Técnicos

Si tu compañía está interesada en la solución de Guardtek y estás considerando integrar los datos en tu software existente, es importante considerar los requisitos técnicos de uso de las aplicaciones.

Toda la comunicación es HTTPS/TLS encriptada, y mientras los detalles exactos de las versiones y los conjuntos cifrados varían dependiendo de la capacidad del navegador que utilice el cliente, las compañías pueden descansar seguras de que Trackforce utilizará los parámetros más fuertes disponibles para transmitir datos y los protocolos obsoletos no serán permitidos (Como SSL)

Los requisitos mínimos para utilizar la solución de GuardTek incluyen acceso a la web y un ordenador con un sistema operativo moderno (windows 7 o más nuevo) y un navegador moderno (Internet Explorer 10 o más nuevo o la última versión de Google Chrome).

Para acceso a través del móvil (específicamente para el uso con las aplicaciones de GuardTek’s m-Post) necesitarás un aparato de Android que tenga Android Gingerbread o más nuevo (2.3 o más). El aparato necesitará estar equipado con un lector NFC. Un aparato con un acelerómetro  nos permitirá usar las funciones para protección del trabajador individual de GuardTek y el chip GPS permitirá las funciones de despacho y geolocalización. Finalmente, los aparatos móviles necesitarán el servicio de datos y/o conexión Wi-Fi para permitir al móvil transferir los datos.

La solución Guardtek de Trackforce es facilmente adaptable y puede ser integrada en el software existente de la compañía. El conjunto de funciones y aplicaciones lo convierte en una herramienta dinámica capaz de reducir los costes y mejorar la eficiencia de tus operaciones de seguridad. Para encontrar el potencial total de dichas reducciones de costes y aumento de la eficiencia para tu compañía, contacta Trackforce hoy.

Leave a Reply