Preparar la seguridad para el día del partido
Los eventos deportivos atraen a masas de personas, lo que significa que la presencia de un equipo de seguridad es muy importante. Las medidas de seguridad deben tomarse en serio para garantizar una experiencia segura y agradable para los espectadores y el personal. El objetivo principal de cualquier evento es mantener todo bajo control y poder responder rápidamente si algo va mal.
Los detectores de metales y los controles de bolsos son habituales en la mayoría de los estadios hoy en día, pero a raíz de acontecimientos desafortunados, la seguridad de los estadios ha tenido que mejorar. En la última década, hemos asistido a un aumento del personal de seguridad. Por ejemplo, en Francia, hay cerca de 900 agentes de seguridad presentes en los partidos de fútbol de alto nivel. Puede imaginarse el reto que supone gestionar eficazmente a tantos agentes en un evento. Los equipos de seguridad necesitan contar con la tecnología adecuada para, al menos, aliviar algunos de estos retos y garantizar un entorno seguro.
Imagínese tener que garantizar la seguridad de decenas de miles de personas; no es una tarea fácil. Dependiendo del estadio, puede haber entre 50.000 y 100.000 personas. Los agentes tienen que estar al máximo para poder atravesar las multitudes y responder rápidamente a cualquier incidente. Hay diferentes áreas en las que el software de gestión de la seguridad puede ayudar a agilizar algunos aspectos de la seguridad en los estadios, como por ejemplo acortar el tiempo de respuesta de los agentes y mejorar la comunicación entre los agentes sobre el terreno y los supervisores.
Los incidentes no sólo ocurren en el interior, lo que significa que hay muchas zonas dentro y fuera del estadio a las que hay que prestar atención durante las visitas de los vigilantes. Zonas como los aparcamientos, los baños y las zonas restringidas deben inspeccionarse constantemente, pero ¿cómo se pueden validar estos lugares para asegurarse de que no se pasa nada por alto a propósito o simplemente por un descuido? Una posibilidad sería equipar lugares estratégicos con etiquetas NFC y ordenar a los agentes que escaneen cada etiqueta. La cosa no se queda ahí, sino que se pueden adjuntar instrucciones especiales a cada punto de control y hacerlas aparecer en el dispositivo móvil del agente para asegurarse de que no se pasa nada por alto. Al utilizar una aplicación móvil para las visitas, todo puede validarse en tiempo real y las operaciones siempre tienen una visión clara de la situación.
Un estadio es enorme, lo que significa que los agentes deben estar repartidos para cubrir el mayor terreno posible. En el caso de que haya una persona perturbadora o una pelea, los agentes y las operaciones deben ser capaces de comunicarse y actuar rápidamente para calmar la situación antes de que se salga de control. Esto significa que un flujo de comunicación ágil es vital para mantener un alto nivel de seguridad.
Los días de partido requieren muchos preparativos de seguridad, por eso los profesionales de la seguridad necesitan una herramienta fácil de usar que les ayude a ser más eficientes, para poder seguir centrándose en la seguridad de todos los asistentes al evento. Las soluciones de gestión del personal de seguridad, como m-Post de Trackforce, abordan muchos de los retos a los que se enfrentan los equipos de seguridad de los estadios en todo el mundo.
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