Los 4 mayores retos de la seguridad en los casinos y cómo resolverlos
Las empresas que deben tener una presencia importante en materia de seguridad se enfrentan continuamente al reto de mantenerse al día con la evolución de la tecnología y las necesidades de seguridad. El sector de los casinos depende desde hace mucho tiempo de una alta seguridad como parte vital de sus operaciones diarias. A medida que los tiempos cambian, también lo hacen los retos de seguridad en los casinos modernos. A continuación, se exponen 4 de los mayores retos a los que se enfrentan los casinos modernos con soluciones sobre cómo resolverlos.
1. Transición a un sistema completo de cámaras IP
Aunque muchos casinos modernos han cambiado sus sistemas de cámaras de analógicos a un sistema completamente IP, el reto está en los casinos que siguen atascados en los sistemas analógicos. La funcionalidad de los sistemas analógicos simplemente no existe. Por ejemplo, las cámaras analógicas que cubren las entradas y salidas tienen más dificultades para procesar la refracción de la luz que atraviesa el cristal, especialmente durante las horas del amanecer y el atardecer. Los sistemas totalmente IP proporcionan una mayor funcionalidad e imágenes más nítidas. Las cámaras IP están mejor equipadas para manejar los cambios de luz y garantizar una imagen nítida y clara. Las imágenes grabadas pueden almacenarse durante más tiempo y pueden revisarse para realizar análisis adicionales, lo que aumenta aún más el valor de un sistema IP completo.
La solución es encontrar un proveedor de tecnología que muestre a la dirección del casino el potencial de retorno de la inversión, de modo que cuando se planifique el presupuesto, se tenga en cuenta la transición a un sistema completo de P.I.
2. Despliegue rápido de guardias en lugares específicos
El trágico tiroteo masivo de Las Vegas en el casino Mandalay Bay en 2017 es un ejemplo de lo rápido que se puede acumular el caos, el pánico y el desastre. Independientemente de la gravedad de una situación de seguridad, los casinos deben estar preparados para utilizar a sus vigilantes de forma eficiente. La clave para ello es saber dónde están sus vigilantes en todo momento y tener un sistema para desplegarlos en función de su disponibilidad y proximidad a la situación.
La solución a este reto es la implementación de un software de seguridad que pueda rastrear y localizar fácilmente a los guardias en tiempo real utilizando la tecnología GPS. Esta tecnología permite a los administradores revisar los tiempos de respuesta y ajustar los procedimientos en consecuencia. Los administradores de seguridad también pueden proporcionar informes a la dirección del casino para mostrar una prueba general de presencia.
3. Acceso y control del personal
Los casinos emplean a muchas personas, todas ellas con distintos niveles de autorización de seguridad y acceso a zonas restringidas. Los casinos modernos presentan muchos riesgos de seguridad que van desde el robo hasta la falsificación. La medida más importante que puede tomar una organización para minimizar estos riesgos es gestionar el acceso a todas las áreas del casino.
La solución es encontrar un proveedor de tecnología especializado en la gestión de accesos, un proveedor que haga algo más que proporcionar tarjetas de acceso y teclados. Necesita un vendedor que sea un proveedor de servicios gestionados que actualice continuamente sus sistemas a medida que la nueva tecnología esté disponible. La gestión de accesos debe ser supervisada, evaluada y adaptada según las necesidades de la organización.
4. Formación de guardias
Los efectos perjudiciales de unos guardias mal formados pueden ser mucho más graves para un casino que para otros negocios. La buena noticia es que hay muchas opciones de software de seguridad que pueden ayudar a los administradores a gestionar la formación y el seguimiento de las habilidades de sus guardias para garantizar el cumplimiento. Los vigilantes pueden estar al tanto de las nuevas estafas y amenazas específicas del sector de los casinos, y los administradores pueden asegurarse de que sus vigilantes han sido informados y han dado el visto bueno a estas amenazas. Se pueden generar informes al mando para ver quién ha recibido la formación necesaria y quién no. Los efectos perjudiciales de unos guardias mal formados pueden ser mucho más graves para un casino que para otros negocios.
La buena noticia es que hay muchas opciones de software de seguridad que pueden ayudar a los administradores a gestionar la formación y el seguimiento de las habilidades de sus guardias para garantizar el cumplimiento. Los vigilantes pueden estar al tanto de las nuevas estafas y amenazas específicas del sector de los casinos, y los administradores pueden asegurarse de que sus vigilantes han sido informados y han dado el visto bueno a estas amenazas. Se pueden generar informes a la orden para ver quién ha recibido la formación necesaria y quién no.
Los casinos se encuentran entre los principales sectores que necesitan prácticas de seguridad sólidas. La buena noticia es que la tecnología se desarrolla con la misma rapidez con la que surgen las nuevas amenazas, y siempre que un equipo de seguridad cuente con el apoyo de la dirección del casino, las amenazas se abordan con las contramedidas más avanzadas y eficaces disponibles.
